Envíos

Toda mercancía disponible en inventario será enviada dentro de los próximos 7 días laborables desde el momento de compra. Para comisiones, por favor espere de 6-8 semanas para el envío. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez su orden sea enviada

Cancelaciones

Los trabajos a comisión comienzan a realizarse tan pronto recibimos la orden. Una vez comenzada la producción, cualquier cambio o cancelación podría no re-embolsarse del todo o parcialmente cualquier pago realizado, esto a completa discreción de Studio Soto.

Daños y Roturas

Hacemos lo posible por empacar nuestros productos adecuadamente. En el raro evento de que alguna pieza llegue rota, por favor tome fotos de la pieza rota junto con el empaque, y envíelas a studiosotopr@gmail.com. Nosotros nos encargaremos de manejar el reclamo con la compañía de envíos y le enviaremos un reemplazo sin costo adicional a usted tan pronto nos sea posible.